declaración de privacidad
General
Esta Política de privacidad regula el tratamiento de sus datos personales como parte del uso de nuestros sitios web y de la prestación de los correspondientes servicios en línea. Este tratamiento siempre se realizado por ARLU en calidad de responsable del tratamiento.
ARLU se esfuerza continuamente por garantizar la máxima protección de la privacidad de sus usuarios. En esta Política de privacidad, encontrará toda la información para entender mejor cómo ARLU recopila y utiliza sus datos y todas las opciones que tiene a su disposición para proteger sus datos.
En ARLU, nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de los usuarios. Por lo tanto, hacemos todo que esté en nuestras manos para garantizar est protección de datos y siempre actuamos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a la hora de tratar sus datos personales.
Más concretamente, en ARLU siempre trataremos sus datos personales de forma lícita y para fines bien definidos. Tomaremos las medidas pertinentes para no solicitar nunca más datos personales de los que necesitemos para el fin perseguido ni conservarlos más allá del tiempo necesario. Por último, ARLU adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales estén debidamente protegidos.
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 14-01-2021. ARLU se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad cuando corresponda. Siempre se comunicará cualquier modificación.
1. Organización
En esta Política de privacidad y de cookies, (i) nosotros tendrá el siguiente significado: ARLU nv, Ter Vlucht 2 - 8850 Ardooie - Bélgica, BE 0421 575 460, www.arlu.be y derivados* y (ii) usted: cualquier persona física que utilice nuestro sitio web y/o nuestra plataforma virtual. Esta Política de privacidad y de cookies también está disponible en neustro sitio web.
*Las siguientes sociedades están afiliadas a ARLU nv y se han reunido para constituir el "GRUPO RENSON": Renson Ventilation nv, Renson Sunprotection Projects nv, Renson Sunprotection Screens nv, ARLU nv, Esafe BVBA, Renson Fabrication Ltd, Renson Inc, Renson Shanghai, Corradi, Corradi USA, Corradi Srl, Openmotics BVBA.
2. Datos personales
2.1 Tratamiento proporcional
Tratamos los datos personales cuando sea necesario.
- para la preparación, ejecución o rescisión de un acuerdo;
- para cumplir con nuestras obligaciones legales;
- por nuestros intereses legítimos, en cuyo caso nos esforzaremos por equilibrar este interés con el respeto a su privacidad.
Si algún tratamiento no sea necesario por alguno de estos motivos, siempre le informaremos de ello y, cuando así lo impone la ley, solicitaremos su consentimiento en la comunicación que distribuyamos en relación con el mismo.
2.2 ¿Cuáles son los datos personales que tratamos?
En nuestras operaciones distinguimos distintas categorías de datos personales, las que pueden combinarse. ARLU podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de indentificación, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP
- Profesión y relación, como actividades profesionales y tipo de negocio
- Detalles de una consulta, como la hora y el lugar probables de una consulta
- Cookies, como sus preferencias de idioma y navegación en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones. Consulte nuestra Política de cookie para obtener más información sobre las cookies.
2.3 ¿Por qué tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Por ejemplo, para solicitar información, programar reuniones virtuales, solicitar configuradores de productos y cuando se inscribe para algún evento. El tratamiento de datos es esencial para el funcionamiento del sitio web y los servicios relacionados. El tratamiento se realiza únicamente para los siguientes fines:
2.3.1 Ventas:
Queremos atenderle de forma proactiva. Esto significa que podremos utilizar los datos que introduzca en nuestro sitio web para enviarle información útil o ponernos en contacto con usted. Siempre le pediremos permiso para ello.
2.3.2 Boletines informativos:
Nos gustaría enviarle boletines informativos para mantenerle informado de nuestros últimos desarrollos. Utilizaremos sus datos para enviarle nuestro boletín. Siempre le pediremos permiso para ello.
2.3.3 Marketing directo:
Enviamos regularmente correos electrónicos para informar a nuestros clientes sobre productos, servicios y otros aspectos de la empresa. Esto significa que podremos enviarle un correo electrónico, para que pueda acceder a una promoción en uno de nuestros productos, por ejemplo. Siempre le pediremos permiso para ello.
2.4 ¿Transferimos sus datos personales a terceros?
ARLU no revelará sus datos personale s a terceros que los utilicen para sus propios fines. En el seno del GRUPO RENSON, los datos podrán ser intercambiados para fines bien definidos. Estos datos permanecerán en todo momento dentro del GRUPO RENSON.
ARLU colabora con una serie de encargados del tratamiento, los que solo podrán tratar sus datos para los fines que determinemos. En ningún caso tratarán sus datos personales para fines propios.
ARLU tomará las medidas para tratar sus datos personales exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo. En el caso excepcional de que sus datos personales se traten fuera del Espacio Económico Europeo, ARLU adoptará las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales en todo momento.
2.5 ¿Por cuánto tiempo se conservan sus datos personales?
ARLU no conservará los datos personales del usuario más allá del tiempo necesario para el fin propuesto. Si el usuario desea cerrar su cuenta, sus datos personales se eliminarán en el plazo máximo de 14 días tras la desactivación. Si deseamos seguir utilizando sus datos personales tras la expiración del periodo de conservación, volveremos a solicitar su consentimiento.
3. ¿Cuáles son mis derechos y cómo ejercerlos?
3.1 Acceso a sus datos personales
Tiene derecho a acceder a todos los datos personales que tratemos sobre usted. También podrá obtener una copia de los mismos, la que le facilitaremos en papel o en formato digital. Basta que con envíe un correo electrónico a marketing@arlu.be
3.2 Rectificación de sus datos personales
Tiene derecho a pedirnos que modifiquemos sus datos personales si son inexactos o si están incompletos. También podrá solicitarnos que dejemos de usar temporalmente sus datos personales hasta que se hayan corregido o completado. Basta que con envíe un correo electrónico a marketing@arlu.be.
3.3 Revocar su consentimiento
Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. Basta que con envíe un correo electrónico a marketing@arlu.be. Eso sí, en tal caso posiblemente ya no pueda utilizar determinadas funcionalidades.
3.4 Suspresión de sus datos personales
Tiene derecho a solicitar que se supriman sus datos personales si y no son necesarios para los fines de esta Política de privacidad o si revoca su consentimiento al tratamiento. Basta que con envíe un correo electrónico a marketing@arlu.be
Tenga en cuenta: no podremos eliminar sus datos personales si tenemos que conservarlos por obligación legal.
3.5 Portabilidad de sus datos personales
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato universalmente legible, como un archivo de texto u otro archivo digital, si el tratamiento tuvo lugar en el contexto de un contrato o se basó en su consentimiento. Basta que con envíe un correo electrónico a marketing@arlu.be.
3.6 Oposición al tratamiento de sus datos personales
Si considera que no estamos utilizando apropiadamente sus datos personales, podrá oponerse a dicho tratamiento, como el tratamiento en el contexto de boletines informativos, marketing u otro tipo tratamiento que no sea necesario en el contexto de nuestros productos y servicios. Basta que con envíe un correo electrónico a marketing@arlu.be
3.7 Presentación de une reclamación ante la autoridad supervisora
Si no está satisfecho con la forma en la que tratamos sus datos personales, podrá presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos competente. Esta es la Autoridad de protección de datos de Bélgica. Para obtener más información, siempre podrá acceder a www.gegevensbeschermingautoriteit.be.